Vicio

Ticket Tok

Así fue como convertimos los troleos de los clientes de Vicio en material del bueno para lanzar su nuevo canal de TikTok.

Estrategia

  • Estrategia de marca
  • Estrategia de comunicaci√≥n

Creatividad

  • Conceptualizaci√≥n creativa
  • Copywriting
  • Direcci√≥n de arte

Producción

  • Audiovisual

Media

  • Estrategia de paid media
  • Activaci√≥n de medios

Data

  • Medici√≥n de resultados

Ver case

Contexto

VICIO ha demostrado que se puede construir toda una identidad de marca desde las redes sociales. Tiene mérito: en un entorno tan saturado, ser relevante y distintivo no es fácil. Por eso, entrar en TikTok se presentaba como un gran reto.

Objetivo

Incrementar los puntos de contacto de la marca dando el salto a TikTok, pero manteniendo su distintiva identidad y su tono atrevido.

Ver pieza

Idea

VICIO, el restaurante especializado en hamburguesas smash que nace durante la pandemia, ha sabido construir una marca con un tono propio, reconocible y, sobre todo, sorprendente a trav√©s de las redes sociales. Pero le faltaba estar en la que m√°s ha crecido en los √ļltimos a√Īos: TikTok. Estaba claro que VICIO ten√≠a que estar ah√≠, ¬Ņpero c√≥mo seguir sorprendiendo en un canal donde al usuario le puede aparecer cualquier tipo de contenido en cualquier momento?

O nos sum√°bamos a las trends para asegurar alcance a costa de perder personalidad o encontr√°bamos algo propio de la marca que pudiera convertirse en un c√≥digo de la plataforma. Obviamente, optamos por la segunda. Detectamos que algunos clientes de VICIO, al hacer sus pedidos online, usaban el apartado ‚ÄėAlergias‚Äô de una manera peculiar, para saludar a la marca, para pedir descuentos, para hacer alguna broma‚Ķ Esta forma de interacci√≥n con los usuarios era innovadora, desenfadada y ya formaba parte ya del imaginario de VICIO, as√≠ que se decidi√≥ llevarla al siguiente nivel y hacer que esos comentarios fueran el hilo conductor del canal de TikTok. As√≠ naci√≥ TicketTok, el canal de VICIO en TikTok en el que la marca co-crea el contenido con sus clientes.

Implementación

Para dar a conocer el canal y la mec√°nica, se lanz√≥ una campa√Īa en la que adem√°s se anunci√≥ que los usuarios cuyos mensajes consiguieran aparecer en los v√≠deos obtendr√≠an un combo. Esto ayud√≥ a impulsar la participaci√≥n (y, por tanto, las ventas), dando pie a mensajes de amor, pedidos en sitios insospechados, peticiones poco corrientes‚Ķ VICIO, que quer√≠a sorprender con su comunicaci√≥n, fue la primera sorprendida con todo lo que recibieron.

De este modo, partimos de una anécdota propia del imaginario de la marca para crear una línea de contenido original, con recorrido y abierta a la participación, una manera muy VICIO de generar un contenido muy TikTok.

Créditos

Cliente

Vicio

A√Īo

2022

Sector

Restauración

Equipo agencia

DIRECTOR CREATIVO EJECUTIVO

Uri Fern√°ndez

SUPERVISOR CREATIVO

Samuel Valiente

HEAD OF ART

Eren Saracevic

Head of Content

Joan Tremoleda

DIRECTORA DE ARTE

Ariadna Castells

DIRECTORA DE ARTE

Laia Prades

DIRECTOR DE ARTE

Higinio Rodríguez

Digital Strategist

Natalia Carranza

DIRECTORA EJECUTIVA DE CUENTAS

Helena Grau

SUPERVISORA DE CUENTAS

Carla Torredemer

DIRECTOR DE PRODUCCI√ďN

Rubens Pérez

Producer

Xavi Saborit

Graphic & Motion Designer

Higinio Rodríguez

Graphic & Motion Designer

Antonio Ramírez

Directora de medios

Malena Costa

Planner & Digital Ad Trafficker

Ana Clara Roverso

Planner & Programmatic Trader

Lesly Larez

Director de data

Martí Ibarz

Data Analyst & Business Intelligence Specialist

Max Loizu

Partners

DIRECCI√ďN

Lucas Hope

DOP

Ramón Follente

Producción

Anna Baeza

Editing

Lucca Geuna

Editing

Joan Campà

Sonido

Tortuga

Cliente

Co-founder & Co-CEO

Aleix Puig

Director creativo

Albert Vilar

Departamento de marketing

Bet Cunillera

Small Text

Large Text

Small Text

Large Text

Play

Desliza


This site is registered on wpml.org as a development site.