Nespresso Professional

No hay detalles pequeños

En la primera campaña de Nespresso Professional en España, contamos con personalidades destacadas de la alta gastronomía y la hotelería para comunicar lo importante que es ofrecer un café extraordinario a sus clientes. Todo bajo el concepto ‘No hay detalles pequeños’.

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Los objetivos

Nespresso Professional quería aumentar el awareness de sus soluciones profesionales para restaurantes y hoteles. El público al que nos dirigíamos ya conocía Nespresso B2C, y el reto era comunicarles que la marca también cuenta con soluciones para sus negocios. Para ello, había que construir un posicionamiento relevante y único que además conservara la esencia y los valores de la marca.

La idea

Para conectar con nuestro público objetivo, gerentes de restaurantes y hoteles, decidimos apelar a una de las grandes tendencias de sus mercados: la importancia de ofrecer experiencias a sus clientes. Experiencias que solo pueden ser excepcionales si todos los detalles que las conforman lo son y en que el café juega un papel fundamental.

Para lanzar el mensaje, decidimos trabajar testimoniales con líderes de opinión en cada uno los sectores, que tuvieran un carácter aspiracional para nuestro target pero con los que también se pudieran sentir identificados. Consiguiendo credibilidad pero también notoriedad dentro del sector.

Los elegidos fueron el chef Quique Dacosta, con 3 estrellas Michelin, y Vincent Studer, general manager en The One Barcelona, 5 estrellas gran lujo. Ambos nos contaron la importancia de cuidar todo lo que rodea al comensal y al huésped, respectivamente, para ofrecerle la mejor de las vivencias. Todo bajo el concepto de campaña que planteamos: ‘No hay detalles pequeños’.

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“Si algo define al consumidor hoy es la búsqueda de experiencias significativas. Este insight fue el punto de partida de la primera campaña de Nespresso Professional en España con una estrategia y creatividad propias, independientes de headquarters.”

Luis Conde Head of Strategy

Implementación

La campaña constó de vídeos documentales donde mezclamos el formato entrevista con imágenes del día a día de los protagonistas. Contenidos que adaptamos a los distintos formatos y que lanzamos en una campaña digital transversal.

Trabajamos una landing donde alojamos las piezas, que también se difundieron en social media, a través de branded content y en una campaña de display. Además, planteamos piezas gráficas para medios especializados, así como newsletters.

La campaña sigue en activo. Una vez finalizada, publicaremos sus resultados.

Créditos

Client: Nespresso Professional

Año: 2019

Sector: Hostelería

Agencia:

Digital Account Manager: Belén Moreno

Head of Strategy: Luis Conde

Creative Executive Director: Uri Fernández

Creative Supervisor: Pita Gan

Art Director: Ariadna Castells, Virginia Nicolau

Agency Executive Producer: Rubens Pérez

Edit: Anna Oriol, Aleix Fernández

Partners:

Fotografía

Laia Benavides

Audiovisual

El Cangrejo

Cliente:

B2B Product Manager: Natalia Cervera

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